Vacature Medewerker Binnendienst

Waar ga jij aan de slag?
Staat de klant bij jou voorop en weet jij orders op een accurate wijze te verwerken? Ben jij ondernemend en ga jij door waar anderen het af laten weten? Dan zijn wij op zoek naar jou in de functie Medewerker Binnendienst bij Ricoh Document Center in Enschede. De functie is in te vullen voor 24 tot 32 uur in de week.

Wie is Ricoh Document Center?
Ricoh is marktleider op het gebied van printers & multifunctionele producten en de daaraan gerelateerde services. Daarnaast zijn ze gespecialiseerd in het vereenvoudigen van scanprocessen en het efficiënter inrichten en optimaliseren van arbeidsintensieve werkprocessen.

Ricoh kent 12 Document Centers in Nederland, daarmee bedienen zij het regionale MKB-segment en semioverheid in de Nederlandse markt. Zij bieden het beste van twee werelden: enerzijds de knowhow van het wereldwijde (kennis-)netwerk van Ricoh en anderzijds de kunde van medewerkers van het regionale Ricoh Document Center die als geen ander de lokale markt kennen. Jij werkt vanuit het Document Center in Enschede, vanuit hier wordt de MKB-markt van het oostelijke deel van Overijssel en een deel van Gelderland bediend.

Wat krijg je ervoor terug? 
Jij komt te werken in een ambitieuze en hardwerkende omgeving met enthousiaste collega’s. Naar mate je langer in dienst bent worden je werkzaamheden ook steeds verder uitgebreid waardoor je een heel divers takenpakket krijgt en waarbij je met alle facetten in de organisatie te maken krijgt. Verder krijg je veel vrijheid en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast kun je rekenen op:

Salaris tussen de € 2.250,00 en € 2.750,00 op basis van een werkweek van 40 uur afhankelijk van je kennis en ervaring

25 vakantiedagen (en optie tot verdienen meer vakantiedagen)

Sales trainingsprogramma

Zeer ruime werkplek van alle gemakken voorzien

Wat ga je doen?

Beantwoorden van diverse klantvraagstukken, zowel per mail als telefonisch

Intensief samenwerken met en ontlasten van de Backoffice manager

Contact onderhouden (breed) met klanten

Vraagstukken neerleggen bij andere collega’s en leveranciers en deze opvolgen

Orderverwerking

Financiële afwerking en het opmaken van leasecontracten

Coördineren van het proces vanaf de deal tot oplevering

Inventariseren van gemaakte afspraken, niet alleen intern, maar ook richting het Ricoh hoofdkantoor

Wat wordt er van jou gevraagd?

Hbo werk- en denkniveau

Twee tot drie jaar aansluitende werkervaring

Affiniteit met de ICT-markt is mooi meegenomen

Goede kennis van MS Office

Waar ben jij sterk in?

Jij bent dienstverlenend ingesteld en staat sterk in je schoenen

Jij werkt gestructureerd en kan procesmatig denken en handelen

Jij hebt een flexibele instelling en je bent open en sterk in je communicatie

Jij bent proactief en doorziet complexe vraagstukken/contracten en je kunt hier snel op acteren

Extra informatie

Aantal uren | 24 – 32

Een talentscan maakt onderdeel uit van de procedure

Is dit jouw nieuwe uitdaging?
Solliciteer dan hier.

Vragen en/of sollicitaties uitsluitend via Eqib | The Human Factor

Eqib | The Human Factor
Pieter Bas van Vliet

Tel.: 074 349 40 74
E-mail: pb.vanvliet@eqib.nl
www.eqib.nl